Termos de Uso

TERMOS DE USO


Uberaba/MG, 07 de Agosto de 2017.


Ao utilizar nosso sistema de compra e venda disponibilizado no site, você aceita os termos de uso aqui apresentados:


1. Da Empresa responsável pelo site - Informações.

INGRESSOLIVE LTDA. – ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 20.324.848/0001-83, sediada em Uberaba/MG, à Rua João Pinheiro, nº. 3.265, Conjunto Morada do Sol, CEP 38.071-000, por meio do site www.ingressolive.com, suas páginas e subdomínios, disponibiliza o mercado online de compra e venda de ingressos.

A marca IngressoLive®, e todas as marcas/logos, pertencentes à INGRESSOLIVE LTDA. – ME, exibidos no site, são marcas registradas. A utilização dos serviços da plataforma concede ao Vendedor o direito de usar nossas marcas nos materiais de divulgação e divulgação online para vincular a venda dos ingressos ao site. 


2. Dos Usuários - Responsabilidades e Obrigações.

 - Dados Cadastrados: Vendedor: Ao utilizar nossos serviços, você concorda em fornecer informações verdadeiras sobre si mesmo e sobre o evento registrado. Dados como valor do ingresso, descrição do evento, organização, local e contato, devem ser apresentados com clareza e veracidade. Se tivermos motivos que indiquem que qualquer informação prestada é falsa teremos o direito de retirar o evento registrado e recusar-nos a prover-lhe quaisquer de nossos serviços no futuro. Usuários do site também podem denunciar o evento utilizando o link “Denuncie este evento”.
Comprador: Você deverá preencher os dados de inscrição com clareza e veracidade. As informações do participante e informações para o recebimento do ingresso devem ser inseridas corretamente, a fim de garantir a correta finalização do procedimento.

- Teor do conteúdo enviado: Nós criamos a plataforma, você (Vendedor), entra com o conteúdo, sob sua inteira responsabilidade. Saiba, entretanto, que é proibido utilizar os nossos serviços para:

·  Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que não seja verdadeiro;

·  Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que seja ilegal, racista, ameaçador, difamatório, obsceno, vulgar ou invasivo da privacidade de outrem;

·  Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que você não tenha o direito de disponibilizar;

·  Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que infrinja alguma patente, marca registrada ou direito autoral de qualquer pessoa ou entidade;

·  Agir como qualquer outra pessoa ou entidade.

A INGRESSOLIVE LTDA. – ME reitera que não possui qualquer responsabilidade sobre o conteúdo divulgado. Os conteúdos não dependem de aprovação da plataforma intermediadora, tampouco estão sujeitos a qualquer análise de veracidade dos fatos apresentados.


3. Do Conteúdo Divulgado - Direitos autorais.

Ao disponibilizar qualquer conteúdo (textos e imagens) no nosso site, você nos concede uma licença não exclusiva e irrevogável para a publicação deste conteúdo.

Você declara que tem todos os direitos necessários para outorgar esta licença e que o seu conteúdo não viola direitos de propriedade intelectual de terceiros, sendo você o único e exclusivo responsável pela publicação deste conteúdo. INGRESSOLIVE LTDA. – ME poderá monitorar, editar ou remover seu conteúdo, no todo ou em parte, que não siga os critérios acima, ou que, seja objeto de denúncia por parte de outros usuários; e poderá divulgar o seu conteúdo por qualquer motivo – seja para responder a reclamações de violação de direitos de terceiros, pela segurança de nossos usuários, por exigência da lei ou por quaisquer outros motivos.


4. Da Forma de Pagamento

O processamento do pagamento inicia-se no site da INGRESSOLIVE LTDA. – ME – www.ingressolive.com, onde o comprador define o evento, a data e o número de ingressos desejados. Posteriormente, escolhe a forma de pagamento entre as opções disponíveis. Através de um intermediário financeiro – a MoIP Pagamentos – a INGRESSOLIVE LTDA. – ME irá recolher o valor correspondente, deduzir a taxa de serviço de 10% por ingresso vendido (ou taxa mínima de R$2 por ingresso, sendo que a taxa mínima não se aplica a eventos gratuitos) e repassar o restante à organização do evento. Este repasse será feito no 3º dia útil, após a data final do evento, por transferência bancária, a uma conta definida pelo organizador através de nosso site. No caso de reembolsos pendentes, reclamações de clientes ou alegações de fraude, a INGRESSOLIVE LTDA. – ME se reserva o direito de reter estes fundos pelo tempo considerado necessário para adoção das medidas cabíveis.

Nenhum repasse será feito ao organizador caso o evento em questão seja cancelado. Se um repasse for feito, de forma equivocada, mesmo que um evento tenha sido cancelado, a organização do evento deverá imediatamente reembolsar a INGRESSOLIVE LTDA. – ME com o valor previamente transferido.

- Devolução: Em nenhuma hipótese haverá devolução dos valores pagos pelos ingressos, salvo em caso de arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor; expressa determinação do organizador do evento; ou cancelamento do evento. Em caso de arrependimento, por parte do comprador, o artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor prevê o prazo de 07 dias para a desistência. Neste caso, a desistência não deve ultrapassar o limite de 48 horas antes do evento. O reembolso é realizado via MoIP Pagamentos, pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, descontada a taxa de serviço/ conveniência, no prazo de até 60 dias após o cancelamento. A devolução por expressa determinação do organizador do evento, ou cancelamento do evento, será realizada pelo próprio organizador, utilizando-se das plataformas e ferramentas presentes no site, descontada a taxa de serviço/ conveniência. O reembolso aos compradores também poderá ser iniciado pela INGRESSOLIVE LTDA. – ME, se determinarmos atividade fraudulenta ou “má fé” por parte do organizador, se ocorrer o cancelamento do evento ou se verificarmos um número elevado de queixas por parte dos compradores para um evento ou organizador em particular.

- Estorno de pagamentos: Eventual caso de necessidade de estorno de pagamento junto à administradora de cartão de crédito ficará a cargo do comprador. A comunicação com o comprador e possíveis disputas resultantes de divergências entre as partes também são de sua responsabilidade.

- Impostos: Você é responsável por todos os impostos associados ao valor líquido resultante da sua venda de ingressos através dos nossos serviços, o valor de venda dos ingressos, exceto a taxa de serviços cobrada pela INGRESSOLIVE LTDA. – ME.


5. Recebimento das vendas e nota fiscal:

A IngressoLive recebe/fatura somente em cima da taxa de serviço para o uso da plataforma. Taxa essa que é calculada de 10% sobre o valor total das vendas onlines processadas pela empresa MOIP Pagamentos S.A. O montante total das vendas é transferido via conta bancária cadastrada em nome do organizador do evento em nossa plataforma, ficando sobe receita da IngressoLive somente os 10% do total vendido pelo evento. Será emitida uma nota fiscal em até uma semana do mês seguinte a data de pagamento do evento em nome do organizador do evento, tomador do serviço, no valor referente ao total cobrado pelas taxas da IngressoLive (10%). Os impostos referentes ao montante total vendido pelo organizador do evento através da plataforma às devidas esferas públicas são responsabilidade única e exclusiva do organizador do evento.


6. Da disponibilização do ingresso.

Os ingressos são enviados por e-mail após a confirmação do pagamento.


7. Da meia-entrada.

É imprescindível a apresentação do documento comprobatório do beneficiário adquirente de meia-entrada no acesso ao evento. O promotor do evento se reserva ao direito de não permitir o acesso do portador do ingresso em caso de não comprovação da condição de beneficiário, estando sujeito a efetuar a troca por INTEIRA, mediante pagamento da diferença entre o preço dos ingressos.


8. Dos Conflitos entre Usuários e Terceiros.

Ao utilizar nossos serviços de intermediação de compra e venda de ingressos, você concorda em isentar a INGRESSOLIVE LTDA. – ME e seus diretores, funcionários, parceiros e colaboradores, de todos e quaisquer danos, perdas, responsabilidades e despesas resultantes de disputas entre você e terceiros em conexão com a utilização de nossos serviços. Será direito da INGRESSOLIVE LTDA. – ME. e seus diretores, funcionários, parceiros e colaboradores, indenizações por todos e quaisquer danos, perdas, responsabilidades e despesas resultantes de reivindicações ou investigações feitas por terceiros e que estejam relacionadas ao conteúdo por você divulgado no site da INGRESSOLIVE LTDA. – ME. ou à violação destes Termos de Uso.


9. Dos Conflitos entre Usuários e a INGRESSOLIVE LTDA. – ME.

Eventuais e improváveis divergências entre você e a INGRESSOLIVE LTDA. – ME devem ser resolvidas de forma amigável, por meio das opções disponibilizadas no site – telefone de contato, chat de atendimento online e link “Fale Conosco”. Quando todos os esforços neste sentido forem esgotados, você concorda, desde já, que fica eleito o foro da comarca de Uberaba, Minas Gerais, para resolver controvérsias ou queixas oriundas da utilização de nosso site ou relacionadas a estes Termos de Uso.


10. Atualizações dos Termos de Uso

Eventuais alterações ou atualizações nos termos de uso serão divulgadas no site, para ciência dos usuários. Porém, é de responsabilidade dos usuários verificar os termos periodicamente, pois a utilização dos serviços disponibilizados indica a concordância com os termos revistos.


Agradecemos a sua atenção e tenha um ótimo evento!